乐刷收银通POS机使用中会遇到哪些问题?机器故障问题大全和解决方法-乐刷pos机
POS机资讯
2024-04-25 10:17
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乐刷收银通POS机在使用过程中可能会遇到各种问题,但只要商家掌握相应的解决办法,就能确保交易的顺利进行,所以商家定期对POS机进行维护和保养,以降低故障发生的概率。本文将针对乐刷收银通POS机常见的报错问题及解决办法进行详细解析,帮助商家更好地应对日常使用中的挑战。
一、商户状态异常报错
当乐刷收银通POS机显示【M002】商户状态异常时,通常意味着商户还在审核中。此时,商家无需过于担心,只需耐心等待审核通过即可。若长时间未通过审核,可联系乐刷收银通客服进行咨询。
二、商户秘钥不存在报错
遇到errorcode 300002, errormsg, 商户秘钥不存在的报错时,商家需要重新下载主密钥。操作步骤如下:输入账号00和密码123456,选择主密钥下载。下载完成后,重新签到即可。
三、单笔交易超限报错
当POS机显示【0014】单笔超限时,商家需要通过小利生活进行银行卡鉴权认证,以提升交易限额。认证成功后,即可解决单笔交易超限的问题。
四、POS预下单失败报错
遇到【9999】pos 预下单失败的报错时,商家需要重新下载主密钥,账号00密码123456。下载后,重新签到即可解决问题。
五、交易失败:不允许此卡交易报错
当POS机显示错误码9999交易失败:不允许此卡交易时,商家需要核实卡片状态是否正常。检查卡片是否为外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等。若卡片状态正常,可联系乐刷收银通客服寻求进一步帮助。
六、系统故障报错
当POS机显示系统检测到故障:请联系服务商!错误代码10000时,商家需要联系厂家或返厂维修。在等待维修期间,商家可考虑使用备用POS机以确保业务正常进行。
七、存储满清结算报错
遇到存储满清结算的报错时,商家需要在签到成功后按确定键,进入主菜单-6管理-3结算,以清理存储空间。
八、交易失败F001金额超过非接限额报错
当POS机显示交易失败F001金额超过非接限额时,商家需要检查是否使用了非机器出厂自带内置流量卡,或进99管理员查看是否改了通讯设置。同时,降低交易额度至1千元内操作,或更换非接操作方式。
九、交易被阻断报错
遇到9984交易已被阻断请稍后再试的报错时,商家可以通过小利生活app进行提额认证,或更换当前交易方式,如刷卡、插卡、扫码交易等。
十、解密失败报错
当POS机显示错误码9999errorCode:7777,errorMsg:解密body 失败时,商家可以尝试关机后重新开机签到,以解决问题。
十一、卡片未初始化或睡眠卡报错
遇到错误码9999交易失败该卡未初始化或睡眠卡的报错时,商家需要联系发卡行核实卡片状态并激活卡片,再进行交易。
十二、HTTP状态码错误报错
当POS机显示HTTP状态码错误时,商家需要重新下载主密钥(操作员00密码123456),或在操作员登录页输入#1#升级后再签到。
十三、交易失败可用余额不足报错
遇到9999交易失败可用余额不足的报错时,商家需要联系银行核实可用余额,并通过小利生活app查询交易是否成功。
十四、日志储存超限额请结算报错
当POS机显示日志储存超限额请结算时,商家需要按照以下步骤操作:按确认—结算—清除流水记录,以清理日志存储空间。
十五、机器重启或返厂报错
遇到code:5606flag:00080000的报错时,商家可以尝试重启机器。若重启后问题仍未解决,则需要考虑返厂维修。
十六、交易卡被限制交易报错
当POS机显示0080交易卡被限制交易时,商家需要通过小利生活app-我的-银行卡管理-上传银行卡照片进行自助申诉。
十七、非交易时段报错
遇到0082非交易时段的报错时,商家需要在正确的交易时间点进行交易。请注意,芯片信用卡24小时均可交易;磁条银行卡交易时间为7:00-22:59;扫码交易时间为7:00-22:59,0:00-7:00不支持借记卡交易。
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乐刷收银通POS机在使用过程中可能会遇到各种问题,但只要商家掌握相应的解决办法,就能确保交易的顺利进行,所以商家定期对POS机进行维护和保养,以降低故障发生的概率。本文将针对乐刷收银通POS机常见的报错问题及解决办法进行详细解析,帮助商家更好地应对日常使用中的挑战。
一、商户状态异常报错
当乐刷收银通POS机显示【M002】商户状态异常时,通常意味着商户还在审核中。此时,商家无需过于担心,只需耐心等待审核通过即可。若长时间未通过审核,可联系乐刷收银通客服进行咨询。
二、商户秘钥不存在报错
遇到errorcode 300002, errormsg, 商户秘钥不存在的报错时,商家需要重新下载主密钥。操作步骤如下:输入账号00和密码123456,选择主密钥下载。下载完成后,重新签到即可。
三、单笔交易超限报错
当POS机显示【0014】单笔超限时,商家需要通过小利生活进行银行卡鉴权认证,以提升交易限额。认证成功后,即可解决单笔交易超限的问题。
四、POS预下单失败报错
遇到【9999】pos 预下单失败的报错时,商家需要重新下载主密钥,账号00密码123456。下载后,重新签到即可解决问题。
五、交易失败:不允许此卡交易报错
当POS机显示错误码9999交易失败:不允许此卡交易时,商家需要核实卡片状态是否正常。检查卡片是否为外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等。若卡片状态正常,可联系乐刷收银通客服寻求进一步帮助。
六、系统故障报错
当POS机显示系统检测到故障:请联系服务商!错误代码10000时,商家需要联系厂家或返厂维修。在等待维修期间,商家可考虑使用备用POS机以确保业务正常进行。
七、存储满清结算报错
遇到存储满清结算的报错时,商家需要在签到成功后按确定键,进入主菜单-6管理-3结算,以清理存储空间。
八、交易失败F001金额超过非接限额报错
当POS机显示交易失败F001金额超过非接限额时,商家需要检查是否使用了非机器出厂自带内置流量卡,或进99管理员查看是否改了通讯设置。同时,降低交易额度至1千元内操作,或更换非接操作方式。
九、交易被阻断报错
遇到9984交易已被阻断请稍后再试的报错时,商家可以通过小利生活app进行提额认证,或更换当前交易方式,如刷卡、插卡、扫码交易等。
十、解密失败报错
当POS机显示错误码9999errorCode:7777,errorMsg:解密body 失败时,商家可以尝试关机后重新开机签到,以解决问题。
十一、卡片未初始化或睡眠卡报错
遇到错误码9999交易失败该卡未初始化或睡眠卡的报错时,商家需要联系发卡行核实卡片状态并激活卡片,再进行交易。
十二、HTTP状态码错误报错
当POS机显示HTTP状态码错误时,商家需要重新下载主密钥(操作员00密码123456),或在操作员登录页输入#1#升级后再签到。
十三、交易失败可用余额不足报错
遇到9999交易失败可用余额不足的报错时,商家需要联系银行核实可用余额,并通过小利生活app查询交易是否成功。
十四、日志储存超限额请结算报错
当POS机显示日志储存超限额请结算时,商家需要按照以下步骤操作:按确认—结算—清除流水记录,以清理日志存储空间。
十五、机器重启或返厂报错
遇到code:5606flag:00080000的报错时,商家可以尝试重启机器。若重启后问题仍未解决,则需要考虑返厂维修。
十六、交易卡被限制交易报错
当POS机显示0080交易卡被限制交易时,商家需要通过小利生活app-我的-银行卡管理-上传银行卡照片进行自助申诉。
十七、非交易时段报错
遇到0082非交易时段的报错时,商家需要在正确的交易时间点进行交易。请注意,芯片信用卡24小时均可交易;磁条银行卡交易时间为7:00-22:59;扫码交易时间为7:00-22:59,0:00-7:00不支持借记卡交易。
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