POS机的常见问题及处理方法_正规pos机办理网

本文介绍：现如今，经济迅速发展，人们的支付需求也越来越大，相信在不久的未来，POS机人手一部将成为标配。很多新手朋友拿到POS机因为不熟悉，难免会遇到一些问题，下面我就给大家分享一下POS机使用过程中常见的故障以及处理方法。

现如今，经济迅速发展，人们的支付需求也越来越大，相信在不久的未来，POS机人手一部将成为标配。很多新手朋友拿到POS机因为不熟悉，难免会遇到一些问题，下面我就给大家分享一下POS机使用过程中常见的故障以及处理方法。

1、POS机刷卡没有反应

原因：刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏解决方法： (1) 可先用其它的卡刷看有无反应，若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题，建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。 (2) 请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡； (3) 若是多张卡刷卡都无反应，先检查POS机是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器。 (4)检查POS按键状态是否正常，是否存在按钮被卡的情况。 (5)注意清洁POS机刷卡磁道，提高灵敏度。

2、键盘没有反应

原因：键盘故障或机器处于“锁定状态” 解决方法： (1)如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，再重新开启机器，仍然不行，可以联系机器售后解决。 (2)如果是处于“锁定”状态，就解除锁定即可。

3、POS机显示无法连接到网络

原因：现在正在使用的网络不通畅。pos出现故障。解决办法：等网路恢复正常在重启POS机进行尝试；换个网络环境进行操作；以上操作都不行你可以联系工作人员报修或者换机。

4、POS机经常卡纸

原因：打印纸没有装好，纸槽内有异物。解决方法： (1)重装或更换打印纸。 (2)清理POS机内异物。

5、开机屏幕不亮或白屏无显示

原因：POS机显示屏幕损坏；机器本身没有电量。解决办法：可能是机具故障，请找技术人员；如果是机器没电，连接电源充电后再使用。

6、正常交易时POS机提示“冲正成功”

原因：由于POS机接收不到后台数据或收发包不一致而产生的。解决办法：这个属于常见现象，是由于通信线路或其它原因造成的，pos提示冲正成功是表明该笔交易失败，此时只需重新刷卡即可。其实我们使用POS机刷卡方式非常重要，往往很多时候出问题，不是机具本身的故障，而是我们在使用的过程中操作不当导致的，所以大家在遇到问题的时候不要慌，只要是正规一清机，机器安全是有保障的，售后服务也是相当好的，有问题找客服就好了。所以大家在办理POS机的时候，一定要认准一清机。